“U易校园”隐私政策
更新日期：2024年07月16日
生效日期：2020年12月14日
成都众德同创科技有限公司及其关联方（简称“我们”）作为U易的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用U易及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
必要权限：
•电话权限：提供电话设备信息，保证客户端的核心功能和服务的正常使用。
•存储权限：访问你设备上的图片、媒体内容和文件。用于APP升级、页面缓存、优化页面中的展示效果，提升相应速度
其它权限：
•蓝牙权限：用于搜索设备和连接设备。没有此权限将无法连接设备
•位置权限：用于搜索设备 。u易统一使用BLE(蓝牙低功耗)连接方式，Google考虑到 LE 信标通常与位置相关联，所以需要用户授予地理位置权限，没有此权限，扫描蓝牙设备将无法返回任何结果，因此无法使用设备。
•相机：用于添加常用设备，扫一扫功能
•照片:用于意见反馈/报修/联系客服图片上传功能
•短信: 您可拒绝此权限,不影响其它功能正常使用
蓝牙、位置权限、摄像头、相机、照片均不会默认开启，只有您使用特定功能或服务时，我们会弹出提示您开启权限，您也可以拒绝此权限，但无法使用相关功能，已授权或其它功能均不受影响，u易（V2.3.7之后）统一使用BLE(蓝牙低功耗)连接方式，Google考虑到 LE 信标通常与位置相关联，所以需要用户授予地理位置权限，没有此权限，扫描蓝牙设备将无法返回任何结果，因此无法使用设备。如果你不同意调用以上必要权限或功能，或不同意我们收集并使用以上信息，将导致本应用无法正常运行，你可选择卸载本应用/退出本应用/前往“设置”>“权限管理”关闭授权以终止服务。
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
当您注册、登录U易及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、学校地址，年级），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、寝室信息。
1.2 认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码、学号等）以完成实名验证，用于退款验证信息。 部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.3钱包
1.3.1 账户余额不可用于支付押金、转移或转赠；
1.3.2用户帐号使用期间，充值本金可购买 U 宝， 使用设备时 U 宝将会被优先使用；
1.3.3充值本金中未使用部分，可申请退款(例如1.3.1 您充值本金为 100 元，且您尚未使用，则您可申请退还 100 元；1.3.2如您充值本金为 100 元，且您已消费 50 元，则您可申请退还 50 元，以此类推)；部分学校需等毕业后可办理退款
1.3.4返利金额及 U 宝仅可用于设备消费，不可用于支付押金、转移、转赠或退款；
1.3.5鉴于返利金额、U 宝、优惠劵等是以您账户可合法有效使用为前提条件，返利金额、非账户本金购买的 U 宝及优惠劵等在如下情形下将会失效：
1.3.6您主动注销用户账号；
1.3.6.1 您选择退回押金和未使用的充值本金；
1.3.6.2因涉嫌作弊及违反本协议中涉及相关法律法规规定的条款导致您的用户账号被冻结或关闭；
1.3.6.3其它根据用户协议、相关说明或规则导致我们无法向您提供或停用服务的情形。
1.4 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对U易的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.5 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证等用途
1.6 运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
1.7 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对U易的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.8 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
1.9 地理位置
a.设备使用:u易统一使用BLE(蓝牙低功耗)连接方式，Google考虑到 LE 信标通常与位置相关联，所有需要用户授予地理位置权限，没有此权限，扫描蓝牙设备将无法返回任何结果，因此无法使用设备,添加常用设备时候，U易可能会向您请求摄像头权限,摄像头权限是敏感权限，拒绝提供将无法扫码
b.天气信息：我们会根据你的位置信息或IP查询你当前所在城市或区县的天气信息以展示在U易首页(安卓V2.7.2/IOS 2.5.0版本后已删除此功能)
2.信息的存储与安全
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息，例如：
手机号码：若你需要使用U易服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销U易帐户后，我们将删除相应的信息；
消费账单：当你使用设备产生订单，我们需要保存你的账单信息，直至账号注销
超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
2.3 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。
我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
3.我们如何使用Cookie等同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程；为您提供安全的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
a.未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
a.用于广告相关服务，包括广告展示、广告统计及监控等；
b.用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等；
c.用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
d.用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
e.用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；
f.用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；
g.用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
3.2 转让
a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
b.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开展示
3.3.1 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.您自行向社会公众公开的个人信息；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。
（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。5.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
5.1 访问、删除、更正您的个人信息
5.1.1.访问个人帐号信息
您可以查询、访问您的头像、昵称、性别、生日、寝室信息、第三方绑定账号，您可以在【我的】-【点击头像/我的信息】进行查询、访问、更正。
5.1.2. 查询访问、更正、删除信息:
a.我的通知:【首页】-【消息】中可访问、删除(长按通知)您收到的通知
b.常用设备：【首页】中可查询常用设备，可点击添加设备添加您所需要使用的设备，左滑(IOS)或长按(Android )常用设备科删除
c.我的账单：【我的】-【我的账单】中可查询账户及注册之日起一直到账号注销期间所产生的消费订单和充值退款订单
d.我的报修:【我的】-【我的报修】可查看当前账号所提交的报修记录，【报修(右上角)】可提交报修申请，工作人员处理后可通过详情查看报修反馈，在我的通知中也会收到提醒
e.帮助中心:【我的】-【帮助中心】中查看常见问题
f.帮助中心:【我的】-【帮助中心】-【联系客服】中可联系在线客服
5.2 钱包
•账户余额:您通过"U 易校园"软件向您已注册的用户帐号实际支付的金额，未使用剩余金额可申请退款，部分学校需等毕业后可申请
•U宝:您通过账户余额兑换U宝，可享受一定的定数额的返利U宝，具体活动详情，您可通过充值或关注我们的活动页面进行了解。
•水卡：通过线下水卡转U易APP，我们会将水卡剩余金额充值到登记手机号注册的U易账户里
•未结算余额：使用设备前我们会首先创建订单扣除预扣金额，直至订单结算后我们将会把剩余金额原路返回
•使用规则：首先扣除水卡余额，直至水卡余额为0元后在扣除U宝，U宝为0个后扣除余额
•账户退款：U易作为平台化服务，
5.3 设备使用
您可根据U易中设备使用介绍，进行设备消费，消费结算后会弹出账单界面或在我的账单中查询您本次消费金额，如对本次消费如有疑问，可联系在线客服寻求帮助
5.4 注销帐号
您可以在【我的】-【我的信息/点击头像】中进行帐号注销。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。当月累计注销不得超过三次
5.5 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【帮助中心】中提交信息。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。
5.6 访问隐私政策
a.您可以在注册/登录页面，或者在登录个人帐号【我的】-【设置】- 【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
b.请您了解，本隐私政策中所述的U易及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的U易软件及相关服务为准。
5.7 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.3.如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
6.4.对于未满14周岁的未成年人，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
6.5.若您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
7.隐私政策的修订和通知
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。
8.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至（zdtc@sczdtc.com）或邮寄至下列地址：
四川省成都市武侯区东方希望天祥广场A座3207
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。